kangu

Sentiment Greenjump over tijd

Aantal reviews over tijd

Grafiekweergave van het aantal reviews

Hoe werken retourneringen bij Greenjump?

Als je niet tevreden bent met een product dat je bij ons hebt besteld, heb je 30 dagen de tijd om het terug te sturen. Zorg ervoor dat je het product en de verpakking tijdens die periode goed behandelt, omdat we het nog aan iemand anders willen verkopen. Om het terug te sturen, stuur je een e-mail naar klantenservice@greenjump.nl waarin je je naam en bestelnummer vermeldt. We sturen je dan een retourcode die je duidelijk op het pakket moet vermelden. Je kunt het product terugsturen in de originele staat en indien mogelijk in de originele verpakking. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. Als je een ruiling wilt, sturen wij de nieuwe producten naar je op. Je hoeft alleen het eventuele prijsverschil bij te betalen. Als de verzendkosten voor je bestelling hoger zijn dan 4,95 euro, krijg je maximaal 4,95 euro korting op de extra verzendkosten van de ruiling. Als je niet je hele bestelling terugstuurt, kan je de retour misschien in een kleiner doosje terugsturen. Hierdoor past er meer in de bezorgbusjes en hoeven ze minder te rijden. We zullen het geld terugstorten na ontvangst en controle van het geretourneerde product.